自新冠肺炎疫情突发以来，市政府办公厅全体党员干部在厅党组坚强领导下，把参加一线抗疫行动作为响应党中央号召和省委“两在两同”建新功行动的具体实践，作为党史学习教育“学史力行”的重要体现，在绝大多数人员参加市新冠肺炎疫情防控指挥部工作的情况下，仍迅速成立了“党员抗疫先锋队”，广泛开展“我为群众办实事”志愿服务活动，努力把学习习近平总书记“七一”重要讲话精神的成果和庆祝建党百年所激发出来的政治热情转化为守初心、担使命的坚定行动。

为群众办实事，就是要当好核酸检测的“保障者”

疫情发生以来，全市已完成了三轮全员核酸检测、正在组织第四轮部分区域核酸检测，每次检测都是对社区组织力和党员干部行动力的一次考验。办公厅7月22日至8月2日，分19批100人次，下沉到鼓楼、玄武两个区、4个街道、9个点位，协助做好核酸检测、信息登记和秩序维护等工作，努力为社区群众提供热心周到的服务保障。

在鼓楼区宁海路街道力学小学检测点，志愿者认真观察人流，提出优化检测流程的意见建议，得到社区的积极采纳。为了满足群众需求，志愿者们给群众送来矿泉水；帮助制作宣传标语和党员先锋岗标牌，进一步营造同心协力、共克时艰的浓厚氛围。在玄武区玄武门街道中央路小学检测点、新庄国展中心检测点，志愿者耐心指导群众输入个人信息资料，调出预约码；针对部分市民不熟悉路线的情况，手绘简易地图，标好每个地点的位置和注意事项。在玄武区新街口街道南师附小检测点，志愿者不顾天气炎热，严格按照要求穿戴防护服、防护面罩和手套，在简单进行防护措施和志愿服务培训后立即上岗，连续两天协助做好秩序维护、检测引导等工作。当志愿者脱下防护服时，衣服和头发完全被汗水浸湿，脸部被口罩印出了深深的压痕，手掌也捂起了白色褶皱。

全体志愿者坚守一线岗位、无私奉献，展现了共产党员的责任和担当。陈静毅同志的爱人，突发疾病紧急住院，但仍在坚守岗位；邵金川同志克服年龄大、腰部疼痛的困难，坚持奋战在一线；葛建华同志热情、细致地帮助八十八岁高龄的老人，全程做好信息登记服务，赢得了老人及其儿子的赞扬；符银山同志身患高血压，但仍来回引导检测人群，悉心解答群众疑问；周侃诚、黄玮、黄曦煜等同志放弃回家陪年幼孩子，王溥涌同志自始至终全力确保秩序井然。有一位刚做完检测的老人家专门过来询问志愿服务小组长蔡俊骥同志，“你们哪边来的，怎么态度这么好啊？”当得知是市政府办公厅的，连连竖起大拇指，“难怪难怪，你们是好样的！”非常令人感动。

为群众办实事，就是要当好群众呼声的“传递者”

疫情防控中，办公厅积极发挥市政府的“千里眼”“顺风耳”作用，结合工作职能，广泛收集市民群众反映的各方面问题，及时准确向市指挥部反馈，为市政府第一时间掌握真实情况、作出正确决策提供了重要依据。

有社区工作人员反映，对需每日往返通过离宁查验点的人员开具证明的格式和内容无法准确把握。志愿者了解情况后，立即向市指挥部反馈了相关情况，市指挥部针对这一问题及时研究出台并公布了《个人居住证明及承诺书模板》和《保供物资及人员运送车辆通行证模板》，很快解决了社区和群众的燃眉之急。检测现场群众反映，各区对停经禄口机场人员的核酸检测要求执行尺度不统一，志愿者第一时间通过市政府办公厅督查处与有关区督导组协调，决定对此类人员可直接到指定地点检测，既提高了工作效率，也为相关群众及时检测提供了方便，得到群众交口称赞。

为群众办实事，就是要当好小区防控的“守护者”

收到市委《关于在抗疫一线深入开展“两在两同”建新功行动的实施方案》后，办公厅立即与玄武区新街口街道成贤街社区进行工作对接，迅速摸清社区需求、岗位设置等情况，第一时间安排党员干部下沉到社区党群服务中心、老虎桥32号小区、蓁巷小区3个点位，开展信息咨询、电话核实、门岗测温、健康码查验、门禁卡发放等服务工作。

在社区党群服务中心，不少老年人没有智能手机和健康码，急需开具健康证明，有的因此给生活带来不便，情绪还比较激动。志愿者和社区工作人员一道，热情接待每名群众，积极解释政策规定，耐心了解基本情况，符合条件的马上开具证明。在蓁巷小区，部分居民对进门查验健康码、测体温等措施不太理解，志愿者坚持按要求不放松查验，同时对居民做好宣传解释工作，得到了大家的积极配合。在老虎桥32号小区，志愿者冒着高温认真值守，一位老奶奶端着一大盒切好的火龙果专门来到大门口看望志愿者们，连连说道“你们辛苦了，吃点水果，千万别中暑。”各位同志以强烈的责任心、热情的态度、周到的服务，赢得了群众一致高度认可和一致好评。

初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需勇毅前行。战疫正在进行，防控不能放松。办公厅全体党员一致表示，坚决落实好市委市政府各项决策部署，积极为群众办实事、办好事，竭尽全力为疫情防控贡献智慧和力量。