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5月27日下午，市城管局机关第二党支部在前期走访调研的基础上，开展了“学党史、办实事、我先行”专题学习研讨。支部书记带领全体党员重温了习近平总书记在党史学习教育动员大会上有关“要切实为群众办实事解难题”的重要论述。分管信访举报和数字城管的党员干部作了重点交流发言。专题研讨明确了监督指挥中心党支部5件“我为群众办实事”的具体条目。最后，支部书记交流了学党史办实事的体会，强调学党史站位要高，落地要实。要求全体数字城管人要树立“小案卷大民生”理念，要秉持“一起案卷就是一件惠民实事”的坚守，要答好新时代城市治理的“民生考卷”，要努力让市民百姓在每一起案卷处理中感受到数字城管的精度、力度和温度。

第二党支部按照局党史学习教育领导小组办公室要求，积极开展走访调研，用好数字城管信息化系统，常态化开展为民办实事，推动学党史办实事落地生效。

一是民意调研走进街头巷尾。5月19日，支部书记、指挥中心主任杨建华同志带队赴高淳区固城街道花山村“一线问诊”。5月25日，指挥中心副主任傅志强同志带队与鼓楼区凤凰街道对接，现场协调道路绿化带管养问题。

二是业务培训深入基层一线。5月13日，支部委员张燕同志带领党小组长吴艳同志轻车简从深入渣土工作培训现场，传授热线工单办理工作的经验和办单理念。5月20日，支部书记杨建华同志赴信息采集第三方公司开“晨会”，宣讲数字城管信息采集工作要讲奉献、讲规范、讲纪律、讲安全。

三是实事惠民彰显力度温度。党史学习教育以来，第二党支部坚持问题导向，立足数字城管职能，共立案处理城市管理问题案卷197921件。重点围绕市民群众“脚底下安全”的城市井盖类问题和特殊群体——盲人出行的盲道安全类问题，开展专项治理。截止5月底，共处理井盖缺损案卷3321件，盲道阻断占用案卷6539件，用实际行动回应了市民关切，消除了一大批安全隐患。