10月30日上午，一场别开生面的“电梯安全进社区”主题活动在鼓楼区湖南路街道成功举办。市市场监管局梁华总工程师、特设处赵新荣处长、鼓楼区湖南路街道梁全民主任、市消费者协会刘坤媛部长、市局消保处宁海科长、市12315投诉举报中心王琬科长、市特检院米勇总工程师、区市场监管局党委书记刘公勤、二级高级主办杨克明出席活动。电梯维保公司负责人、社区安全网格员、新加装电梯安全员、物业公司负责人及居民代表80余人参加活动。

本次活动的主题是“营造诚信环境  守护电梯安全”，由南京市市场监管局主办，鼓楼区市场监管局、市特种设备安全监督检验研究院、鼓楼区人民政府湖南路办事处联合承办。梁华总工程师做开幕致辞，在充分肯定“十三五”期间全市特种设备安全工作成效的同时，强调了进一步压实电梯安全监管、加强电梯安全宣传、优化电梯安全服务的重要性。

本次活动有三个特别的地方：

一是电梯安全宣传活动特别丰富。通过引用法律、列举案例等方式细致讲解了电梯产权所有者、使用管理者、维护保养单位各方责任，强调了小区业主作为电梯产权所有者对电梯进行更换、维修、改造等处置的义务与责任，突出了小区物业等电梯使用管理单位的安全主体责任。通过播放讲解各类电梯安全事故直观生动地说明了电梯规范操作的重要意义和野蛮操作的可怕后果，切实提升群众的电梯安全操作意识。通过有奖问答激发群众的活动参与性和积极性，在你争我抢、一问一答中让电梯安全知识深入人心。

二是现场受理投诉咨询特别务实。为了深入基层服务、贴近百姓服务，从被动调解向主动服务转变，市市场监管局局消保处、消协、12315投诉举报中心、区市场监管局投诉科现场接受处理消费维权投诉咨询。通过宣传我局监管服务职能、解答相关政策规定，现场接受群众消费维权咨询和诉求，为群众解决消费维权难题，有力推动了监管职责在一线落实、社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线锤炼。

三是电梯安全诊断服务特别贴心。本次活动中市特检院特别贴心地提供了电梯安全诊断服务，组织技术骨干免费对老旧住宅小区的加装电梯进行了全面的安全诊断和技术体检。通过电梯安全诊断服务，居民们既可以近距离感受到电梯定期安全检验的必要性和可靠性，又可以根据诊断结果及时整治电梯安全隐患、强化电梯安全管理。

本次活动虽然只有短短的半天时间，但深入普及了电梯安全知识、现场解决了消费者维权诉求、免费提供了电梯安全诊断服务，获得了参与群众的积极参与和广泛好评。