建邺区司法局党委坚持和发展新时代“枫桥经验”，凝聚各方力量，开展体系化志愿服务，推动人民调解与多元化解深度融合，力求矛盾纠纷提前化解、高效调解。

红色力量沉网格，打造“家门口”调解驿站。建立“机关支部进社区”“党员进小区”“周三走访日”制度，组织党员深入社区、扎根网格。今年以来，累计开展走访活动55次，覆盖群众1200余户。在社区党群服务中心、志愿服务站点驻点接待，打造调解微阵地，就地化解社区矛盾纠纷1205件。依托“苏解纷”智能平台，通过“接单-研判-分流-督办”形成闭环机制，跨部门协同处置疑难矛盾纠纷21件。

多元共治聚合力，构建“大调解”协同体系。依托“区-街-社区-网格”四级组织体系，建立党建联席会议制度，在阵地使用、团队培育、资源共享等方面开展常态交流。动态梳理矛盾纠纷清单，精准整合专职网格人员、居住地党员、驻点单位党员、“三官一律”（警官、法官、检察官、律师）以及专业社会工作人才等多元力量，引导各方发挥自身优势，参与社区巡逻、隐患排查、矛盾纠纷调解、便民代办等社区治理工作。依托“一站式”矛盾纠纷化解平台，联合公安、法院、信访、人社、妇联等多部门齐抓共治、协同联动，优化矛盾纠纷排查预警、分析研判、联动处置工作机制，及时发现化解苗头性、倾向性问题，将矛盾纠纷化解在基层。今年以来，区司法局党委联合职能部门、街道、社区党组织开展法治宣传活动33场，接待咨询3800余人次。全区各人民调解组织开展排查1180次，接待群众来访3371批次，受理纠纷并调解3018件，调解成功率100%。

示范引领树标杆，锻造专业化“调解铁军”。精选劳动争议、物业纠纷、婚姻家事等6类48个典型案例汇编成册，梳理调解情况，记录处置过程，为化解矛盾纠纷提供参考。及时分析12345热线工单、走访诉求记录等反映的纠纷隐患信息，供网格员及志愿者参考掌握。强化专业培训，开展区级专职、兼职调解员业务培训会3场，覆盖117人次，选派31人次参加省市培训，举办3期“人民调解大讲堂”演讲比赛，发布10个“优秀调解案例”，提升调解员专业素养。

通讯员：赵宗博  审核：戴玉明