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办实事 优服务 干群联心防疫情保供促发展
来 源: 浦口区委区级机关工委   发布时间: 2022-05-10

             送服务、解难题,浦口干群“心连心”!


企业生产一切顺利吗?”“疫情防控期间物资运输有没有问题?”“你们对我们区的营商环境还有什么建议吗?”……日前,浦口区相关区领导带队走访辖区企业,了解企业疫情防控和生产运行情况宣传相关惠企政策并解决实际困难问题这是浦口区开展大走访的一个生动缩影。今年以来,浦口全面开展“大走访、大排查、大攻坚”行动,区领导带头,区各部门、街场园区干部、村(社区)“两委”班子成员,专兼职社区网格员全部走出办公室,来到基层一线,了解百姓诉求。

访企业,纾困解难促发展

近日,浦口区国资办走访服务队来到南京绿芯集成电路有限公司,了解企业目前亟待解决的相关问题。

你们来得正好,我们目前正处于上市培育期,正在愁人才短缺呢,而且部分产能也跟不上!”走访服务队的到来,让南京绿芯集成电路有限公司相关负责人多日紧锁的眉头舒展了不少,连连称赞服务队“雪中送炭”。

问清情况后,浦口区国资办将其一一记录在册,同时与企业综合负责人沟通了园区计划引进猎头公司等安排。“通过‘大走访’,部门关口前移,进一步紧密了与企业的联系,畅通了部门与企业沟通的渠道,让服务企业亲上加亲。”浦口区国资办相关负责人介绍。


进乡村,敲门入户惠民生

家住永宁张圩社区的草莓种植户姜达斌最近心情不错,然而,一个半月前,草莓滞销,他每天却只能唉声叹气。得益于“大走访”的开展,姜达斌的问题被看见了。

受疫情影响,每一场走访并不能完全深入企业内部、农户家中,对此,浦口区创新形式,由线下变为线上,但力度、效果并未减弱。“我们就是在电话访问的过程中,发现了老姜及其他几个种植户的问题。”永宁街道农业服务中心主任张跃说。

很快,街道与全区下沉一线的机关干部沟通,联系政府部门、机关单位食堂,以及部分在建工地,约6000斤滞销草莓全部销售完毕,解决了种植户的燃“莓”之急。

作表率,转变作风树形象

27日,春节后首个工作日,浦口召开强化作风建设推动高质量发展大会,会上提出今年的“关键词”之一——“四拼四比”。

何为“四拼四比”?即拼斗志比干劲、拼担当比业绩、拼服务比效能、拼状态比奉献,浦口将其作为今年统揽全局、提振状态、优化作风、助推发展的总抓手,要求全区为高质量发展创造良好的“软环境”和强大的“硬支撑”,不断刷新浦口区域经济发展的新高度、新形象。

四拼四比”,拼的就是作风,而“大走访”,走的就是干部形象。“我们把‘大走访’行动与‘四拼四比’行动充分结合起来,真正让干部工作下沉在一线、问题解决在一线、能力提升在一线、形象彰显在一线。”浦口区相关负责人表示。

只有走得深贴得近效果才能看得见下一步浦口区全体党员干部将继续认真扎实开展“大走访”活动“面对面”向群众宣传“心与心”和群众交流“一对一”对群众解释用党员干部的“辛苦指数”换取群众的幸福感、满意度



江浦街道:用真心“走”出实情 用真情“访”出实效


为进一步提升干部在一线攻坚、在一线服务的能力水平,江浦街道紧紧围绕区委关于“全员大走访 共建新浦口”活动的重要部署,有序推进“大走访”活动,既将总体要求和核心内容贯穿其中,又融入新时代党员干部的担当意识和实干精神,切实解决基层普遍关心的突出问题,加深了干部群众“鱼水之情”。

全员出动、全面下沉,精准走访强服务

全街15名领导班子成员带头,机关部门和社区党员干部全员参与“大走访”活动,充分学习领会活动要求,熟知走访内容,带上《大走访工作手册》、亮明身份、讲明来意、自带鞋套走家入户,因人而异访、因地制宜访。针对涉农社区,深入田间地头实地了解农业生产难题,打通服务群众“最后一公里”;针对城市社区,充分利用周末和晚上时间进行走访,不给基层“添麻烦”,在走访中全面摸排辖区居民在民生服务方面的诉求;针对企业,利用工作间隙,围绕用工、融资、政策享用等重点内容进行“错峰走访”,确保不影响正常生产生活。通过差异化走访,倾听不同群体的呼声,为下一步形成兴办实事清单奠定基础。

纵向联动、横向统筹,各显其能解难题

紧密结合自身实际,与大联勤网格管理相结合、与大数据管理相结合,积极探索建立“纵向联动”+“横向统筹”的问题办理机制。对群众反映的小问题,走访人立足自身,统筹资源,第一时间了解、最高效率落实,做问题的“终点站”;对街道层面能解决的问题,相关部门及时沟通、督促解决,做问题的“追踪人”;对于共性疑难问题归纳梳理、综合研判,以“大联勤”信息系统为桥梁,委托办理,跟踪反馈,确保每个问题有人关注、每个问题都有着落。截至目前,共开展政策宣讲1130次,帮助解决问题135件,收集意见建议320条。上报发现的各类问题诉求中,由个人和街道协调解决131件,其余均已转联勤工单。


常态走访、长效服务,润物无声暖民心

立足常态长效,对于困难群众、困难企业和软弱后进基层党组织,持续实行重点走访、定向帮扶,坚持一对一送政策上门、送服务上门、送举措上门,点对点答疑解惑、手把手解决问题,为基层和谐稳定发展保驾护航。同时,形成常态化走访机制,每月至少完成一次覆盖全员的走访活动,动态了解走访对象的实际情况和困难,做好重点项目建设跟进服务和民生实事落实工作,不断增创发展新优势,种好群众认可、百姓满意的“幸福树”。


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